矿机回收 http://www.haifakeji.com/ 简利奇信情,并不是所有人都擅长的说服力|变态者的谈判优势第七篇 这是桔梗在“谈判思维”的第639篇推文。 全文共2149字,阅读大约需要3分钟。 1引言 伦敦市,凌晨两点半,夜深人静。 保罗,从熟睡中醒来; 他听到客厅里传来了淅淅索索的声音,因为卧室门没关,他在黑暗中隐约能看到客厅中有一个人影; 保罗瞬间意识到, 家里进贼了。 这个人显然正在打餐桌上那台笔记本电脑的主意; “这个人眼光不错”,保罗心里嘀咕着,家里值钱的东西不多,这台苹果电脑应该算一个。 保罗身旁躺着的女友也醒了,她似乎也明白发生了什么事情; 保罗脑中瞬间开始盘算,眼下这个情形,该怎么办? 继续装睡?等窃贼自行离开? 那电脑怎么办?破财消灾? 可谁知道这个人的胃口多大? 那故意发出动静,把他吓走? 空气中传来厚重的酒精味,显然这是个喝了酒的贼,情绪亢奋,不见得理性。 起身抄家伙,和他拼了? 卧室并没有任何武器,相反,厨房的刀具离贼更近; 况且,谁知道这个贼是不是带着任何武器?枪? 客厅到卧室不过几米,真的起了冲突,就算自己能逃掉,女友怎么办? 尽管此时万籁俱寂,可这样电光火石的一瞬间,却让人觉得心有惊雷! 到底该怎么办? 2简利奇信情 我们依然在“变态者的谈判优势”这个系列推文中,它的思维方式启发自牛津大学的实验心理学研究。 这个系列的焦点,是“精神变态”。 为什么“谈判秒杀力”的最后篇幅,要关注这样的人群? 因为“瞬间说服”的秘密,简、利、奇、信、情,都集中体现在这一类人群的特征中。 “精神变态”并非都是杀人魔和精神病; 只有很少的一部分具有“精神变态”特质的人,体现出了暴力倾向; 而仍有大部分人,具有类似的性格特质,但性格温和,人畜无害; 当然,这些人往往和普通人相比,具有格外的优势。 文首故事中的保罗,就是一个这样的人; 他是牛津大学的心理学家,凯文教授的大学同学; 之所以我说他是“精神变态”,因为凯文教授为他做过PCL(精神变态特质的测验)的测试; 保罗的“变态”特质分数很高; 那么,在那个不一般的夜晚,他会用怎样的优势特质,来解决那样棘手的问题? 在我们继续把故事讲完之前,我希望你带着“简、利、奇、信、情”的眼光,来审视他的说服力。 3变态的优势 装睡?吓走?拼命? 这些常见的应对方式,保罗都没有选择; 因为他并不是一个“正常”的人。 保罗先用手按住身旁的女友,示意她不要紧张,保持冷静; 然后,他坐起身,平静如水,对着客厅的黑暗,平和说道, 哥们儿,我一点都不想找任何不痛快,尽管我枕头下就有一把半自动手枪。 他停了停, 但我不想冒任何险,因为我也在街头混过,也进过别人家里(这是一个谎言),所以我相信出来混总要还的,电脑你拿走就是了,但你得答应我一个条件。 保罗慢慢从床上站起来,继续说道, 你让我先把电脑里的数据拷贝出来,我不开灯,你戴着口罩,我也不知道你长什么样子,我建议你最好戴上手套,这样明天就算我想报警,你落不下任何证据,如何? 接下来,房间里一片寂静,无论是吓得一动不动的女友,还是正陷入了思索的窃贼,谁都没有发出任何声响; 这片寂静一直维持了半分钟后,被这名窃贼的声音打破, 好吧。 就这样,一个“奇怪”的协议达成了。 保罗示意对方可以先在厨房等着,这样他的脸就不会别看到,然后自己走到桌前用优盘拷贝数据; 就在拷贝数据的几分钟内,保罗开始和窃贼“聊天”。 他从自己那次“盗窃”经历说起,绘声绘色描述了自己当天是如何心情紧张地偷东西; 然后,保罗还讲述了自己童年时被继父虐待的经历;(当然这也是瞎编的) 这名窃贼也开始回应,他说自己的童年也很悲惨......(走上盗窃之路的人,大多数都有童年阴影的影响) 数据拷贝完成,就当窃贼拿起电脑打算离开的时候,保罗居然又有一个“奇怪”的提议, 反正我也睡不着了,要不喝两杯? 一片沉默,保罗继续说, 给你这个帽子,戴上它,这样我还是看不到你的脸,喝点儿? 保罗从卧室扔给窃贼一个绒线兜帽,那种可以把头和大部分脸盖住,只露出眼睛的那种。 窃贼居然答应了...... 两个人开始在客厅里喝起了啤酒。 接下来发生的事情,十分诡异且难以理解; 两个人从两罐啤酒,喝到了一打,桌上到处是啤酒罐子; 如果此时有人来访看到,一定认为这是两个好哥们儿在聚会,绝对不会相信这是深夜行窃的窃贼和主人。 酒过三巡,窃贼已经喝高了,坚持要把帽子摘了; 尽管保罗“再三反对”,帽子还是摘掉了,显然两人已经成了“哥们儿”。 保罗再次提议, 我在邮局上班(这也是瞎编的),我知道附近谁家没人,要不以后咱俩联手干这个吧? 更不敢让人相信的是,这名喝高了的窃贼,居然答应了..... 他还给保罗留下了自己的住址和电话,方便联系...... 他走的时候,保罗坚持把电脑塞到对方手里,说, 一码归一码,这电脑是说好了的... 第二天,窃贼在家里等来的不是保罗,而是当地的警察。 警察不仅找回了保罗的电脑,还有很多最近丢失的财物。 警局向保罗发出了感谢和表彰。 4小结 这是一个真实的故事,但却是一个怎么都让人感觉“不真实”的故事。 因为这个故事的主角,是一个“精神变态”。 他所展现的说服力优势,贯穿这个故事的始终; 简、利、奇、信、情。 简---“电脑你拿走!”,比窃贼预想得还要简单。 利---“戴上手套,戴上帽子,别让我看到你的脸,别留下指纹”,看看保罗是如何站在对方的利益里思考的。 奇---整个故事都透着“奇”,谁能想到一个遭窃的人会如此反应?无论是读者你,还是那个窃贼。 信---保罗一共提出三次提议,一次比一次匪夷所思,且充满信服。自信所洋溢的力量,让人无法拒绝。 情---同理共情,我把它的总结留给读者,你觉得保罗的同理心能力到底如何? 这里是“谈判思维”! “变态者的谈判优势第七篇”待续 ---桔梗(839239@qq.com) ![]() |
![]() 鲜花 |
![]() 握手 |
![]() 雷人 |
![]() 路过 |
![]() 鸡蛋 |
• 新闻资讯
• 活动频道
更多